Abhol- und Antragsterminals für mehr Bürgerservice
Antrag zum Haupt- und Finanzausschuss
23.03.2023 Anträge FDP-Fraktion Kerpen
Sehr geehrter Herr Bürgermeister Spürck,
die FDP-Fraktion im Rat der Kolpingstadt Kerpen bittet, o.g. Punkt unter dem TOP 6 „Haushaltssatzung für die Haushaltsjahre 2023/2024“ im nächsten
Haupt- und Finanzausschuss am 30. März 2023 aufzunehmen und stellt hierzu nachfolgenden Beschlussvorschlag zur Abstimmung vor:
Beschlussvorschlag:
- Die Verwaltung wird beauftragt, die notwendigen Haushaltsmittel zur Einführung eines sogenannten Abholterminals für das Haushaltsjahr
2024 bereitzustellen. - Weiterhin möge die Verwaltung die Einführung sogenannter Antragsterminals als Übergangslösung, bis Passdokumente online beantragt werden können, prüfen.
Begründung:
Abholterminals funktionieren ähnlich wie Packstationen. Die Dokumente sind dabei über eine 2F-Authentifizierung vor unerwünschtem Zugriff geschützt.
Bürgerinnen und Bürger werden somit in die Lage versetzt, ihre Dokumente sicher und unkompliziert außerhalb der Öffnungszeiten des Rathauses abzuholen.
Dies wäre ein Zugewinn in Sachen Bürgerservice.
Ausweisterminals, die als Übergangslösung auf dem Weg zum digitalen Antrag dienen können, würden das Verwaltungspersonal zusätzlich entlasten. Anliegen
könnten so im Bereich der Sachbearbeitung effizienter und schneller bearbeitet werden. Dadurch könnte erreicht werden, dass der Bedarf nach weiteren
Personal mittelfristig nicht weiter steigt und vorhandenes Personal gleichzeitig entlastet wird.
Aufgrund der schleppenden Umsetzung des OZG Landes- und bundesweit müssen hier kurzfristig Lösungen gefunden werden. Beispiele für oben erwähnte Bürgerterminals finden Sie hier, um Verwechslungen mit Antragsdisplays und ähnlichem zu vermeiden:
https://b304.de/abholterminal-fuer-paesse/?cookie-statechange=
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